Касір кажа мужчыну «Yes, sir», а жанчыне — «Thank you, ma’am». Калі вы жывяце на амэрыканскім Поўдні, гэта можа гучаць цалкам будзённа. У іншым месцы тыя самыя словы могуць здацца занадта афіцыйнымі або проста нязвыклымі.
Sir — ветлівы зварот да мужчыны, ma’am — скарочаная форма madam і ветлівы зварот да жанчыны. Cambridge Dictionary дае менавіта такое базавае значэньне і асобна адзначае, што на Поўдні ЗША sir і ma’am могуць ужывацца як формы звароту ў вельмі шырокім коле сытуацыяў.
Тут важны не пераклад, а частата. У паўднёвых штатах дзяцей традыцыйна часьцей вучаць адказваць дарослым «yes, sir» і «yes, ma’am». Дасьледаваньні амэрыканскіх формаў звароту даўно фіксуюць гэтую рэгіянальную розьніцу: sir і ma’am прыкметна мацней зьвязаныя з паўднёвай культурай ветлівасьці, чым з аднолькавай нормай для ўсёй краіны.
Але гэта не азначае, што ў Тэхасе ўсе так гавораць, а на Поўначы ніхто. Узрост, сямейная звычка, прафэсійнае асяродзьдзе і канкрэтная сытуацыя таксама маюць значэньне. І ma’am асабліва няўстойлівае: чалавек можа пачуць у ім павагу, а можа — непатрэбную дыстанцыю або намёк на ўзрост. Таму сучасныя матэрыялы пра этыкет не раяць успрымаць гэтыя словы як унівэрсальны тэст на добрыя манеры.
Міні-слоўнічак: sir — ветлівы зварот да мужчыны; ma’am — ветлівы зварот да жанчыны; yes, sir / yes, ma’am — ветлівае пацьверджаньне; form of address — форма звароту.
Практычна: калі на Поўдні вам кажуць sir або ma’am, не сьпяшайцеся шукаць іронію або намёк на ўзрост. Часта гэта проста мясцовая моўная звычка. А самому ўжываць гэтыя словы лепш па кантэксьце: ветлівасьць у ЗША ня мае аднаго акцэнту.
