OpenAI і ServiceNow 28 кастрычніка абвясьцілі пра пашырэньне супрацоўніцтва. Карыстальнікі карпаратыўных сыстэмаў змогуць выконваць частку працоўных апэрацыяў ServiceNow непасрэдна праз ChatGPT, не пераходзячы паміж праграмамі.
Новы плагін дазваляе падключаць да ChatGPT карпаратыўную сыстэму ServiceNow. Супрацоўнікі змогуць знаходзіць зьвязаныя тэхнічныя інцыдэнты, аналізаваць рызыкі зьменаў і абнаўляць службовыя запісы. Доступ да гэтых дзеяньняў залежыць ад дазволаў, якія ўсталявала сама арганізацыя.
Пра гэта гаворыцца ў афіцыйных паведамленьнях абедзьвюх кампаніяў. Яны таксама рыхтуюць далейшую інтэграцыю інструмэнтаў праграмаваньня, кіраваньня бясьпекай і рэагаваньня на кіберпагрозы.
Паводле ServiceNow, новы плагін для ChatGPT ужо даступны кліентам. Частка пашыраных функцыяў знаходзіцца ў распрацоўцы або на этапе папярэдняга паказу. Таму не ўсе абвешчаныя магчымасьці даступныя адразу.
Для прадпрыемстваў гэта азначае магчымасьць уключаць штучны інтэлект у ўжо існуючыя працоўныя працэсы, захоўваючы правілы доступу і пацьверджаньня дзеяньняў. Каб карыстацца інтэграцыяй, арганізацыі неабходна падключыць уласную сыстэму ServiceNow і наладзіць адпаведныя паўнамоцтвы супрацоўнікаў.
