Вы аформілі пакупку онлайн, атрымалі паведамленьне «ready for pickup» і прыехалі да крамы. А далей пачынаецца дробная амэрыканская лінгвістычная пастка: pickup можа азначаць і «забярыце ўнутры», і «мы вынесем да машыны».
У Target гэтыя два спосабы маюць розныя назвы. Drive Up — гэта выдача замовы да аўтамабіля. Крама просіць паведаміць праз прыкладаньне, што вы едзеце, затым што ўжо прыехалі, і стаць на пазначанае месца Drive Up. Супрацоўнік прыносіць пакупкі да машыны. Order Pickup — іншы сцэнар: замову забіраюць унутры крамы, звычайна на стойцы Order Pickup або Guest Services.
Таму фраза «your order is ready for pickup» сама па сабе яшчэ не адказвае на галоўнае пытаньне: куды ісьці. Трэба паглядзець, які менавіта спосаб выдачы вы выбралі пры афармленьні. У Target пасьля гатоўнасьці замовы нават можна пераключыцца паміж Drive Up і in-store pickup праз прыкладаньне, калі гэтая опцыя даступная.
Ідэя не ўнікальная для Target. Walmart называе сваю аўтамабільную выдачу Curbside Pickup: пасьля check-in пакупнік паркуецца на пазначаным месцы, паведамляе нумар месца і колер машыны, а супрацоўнік прыносіць замову. Але назвы і дэталі ў розных сетках не аднолькавыя. Drive Up — гэта фірмовая назва Target, а curbside pickup — больш агульны выраз для выдачы каля машыны.
Практычнае правіла простае: перад тым як выходзіць з аўтамабіля або, наадварот, чакаць у ім, адкрыйце паведамленьне ці прыкладаньне крамы. Шукайце словы Drive Up, Curbside Pickup або in-store/Order Pickup. Яны тлумачаць не столькі «ці гатовая замова», колькі «дзе менавіта яна сустрэне вас».
